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Kunde im Fokus

Wir bei Fine Science Tools (FST®) setzen kontinuierlich alles daran, uns zu verbessern …

… und herauszufinden, wie wir unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten können. Es freut uns, Ihnen diesen Service anbieten zu können, der die Vorbereitung und Reparatur von Instrumenten, maßgeschneiderte Produkte sowie Einzelanfertigungen verschiedener Instrumente gemäß den Kundenanforderungen umfasst. Ebenso bieten wir kundenindividuelle Beratung basierend auf deren Anwendung und vieles mehr.

Über die Jahre …

… haben wir ein Netzwerk aus Partnern und Kooperationen mit renommierten Institutionen und Unternehmen aufgebaut. Dadurch können wir auch anwendungsspezifische Instrumentensets anbieten. Wenn Sie Interesse haben oder Fragen dazu, kontaktieren Sie uns gern. Im Rahmen unseres Nachhaltigkeitsengagements beliefern wir unsere Kunden direkt aus unserem Zentrallager in Heidelberg. Die sofortige Bearbeitung, kürzere Lieferzeiten und effiziente Versandwege leisten einen wichtigen Beitrag zur weiteren Optimierung unseres "ökologischen Fußabdrucks".

Support

Haben Sie noch Fragen?

Da unsere Kunden für unser Unternehmen von größter Bedeutung sind, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.

Bürozeiten: Mo.-Fr. von 8:00 bis 17:00 Uhr (MEZ)
Ortszeit:

Unser Serviceangebot

50 Jahre Erfahrung
Führender Distributor von mikrochirurgischen Instrumenten für Forschung und Fertigung.
Personalisiertes Design
Erhalten Sie personalisierte, einzigartige Instrumente, die genau auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
100% Zufriedenheitsgarantie
Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie unsere Instrumente für eine vollständige Rückerstattung zurücksenden.
Reparatur- und Pflegeservice
Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte und maximieren Sie Ihre Einsparungen. Kontaktieren Sie uns oder Ihren zuständigen Ansprechpartner für Ihr persönliches Angebot.
Produktverfügbarkeit
Mehr als 1.200 Instrumente auf Lager, die schnelle Lieferzeiten gewährleisten.
Personalisierter Kundenservice
Erhalten Sie Montags bis Freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) fachkundige Unterstützung – ganz ohne Wartezeiten.
Schnelle Lieferzeiten
2-3 Tage in Europa und Amerika, 5-7 Tage weltweit.
Höchste deutsche Qualitätsstandards
Unsere Instrumente werden in unserer Werkstatt von Hand geprüft, verfeinert und optimiert, um höchste Qualität zu gewährleisten.
Technische Produktberatung
Vereinbaren Sie einen Telefon- oder Videoanruf für anwendungsbezogene Lösungen mit unseren Experten.
Messepräsenz
Treffen Sie uns für praxisnahe Erlebnisse und Vor-Ort-Beratung; besuchen Sie unsere Eventseite für bevorstehende Veranstaltungen.

Speziell für Sie

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht …

… wie angenehm es wäre, personalisierte, einzigartige Instrumente zu verwenden, die speziell für Sie und Ihre Anwendung angefertigt werden? Kontaktieren Sie uns für unseren maßgeschneiderten Designservice. Wir verfügen über umfangreiche Fertigungsmöglichkeiten, um jedes Produkt nach Ihren spezifischen Anforderungen herzustellen oder bestehende Produkte so anzupassen, dass sie perfekt für Ihre Anwendung geeignet sind.

Kontaktieren Sie uns!

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